利用規約

1. 本規約は、本サービスの運営者（以下「当社」といいます）が提供するAIコンシェルジュサービス「AXEL」ならびに「ExecuWell」および「VitaAI」（これらを総称して以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。

2. 利用者は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとし、利用申込みをもって本規約に同意したものとみなします。

1. 「利用者」とは、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により本サービスの利用契約を締結した個人または法人をいいます。

2. 「本AI」とは、本サービスにおいて対話・助言等を提供する人工知能システムをいいます。

3. 「提携専門家」とは、当社が本サービスの提供にあたり連携する管理栄養士その他の専門家をいいます。

4. 「遺伝子検査」とは、当社の提携する検査機関が実施する遺伝子解析検査をいいます。

1. 利用者は、登録にあたり真実かつ正確な情報を提供するものとします。

2. 利用者は、自己の責任においてアカウント情報（メールアドレス・パスワード・LINEアカウント等）を管理するものとし、第三者への貸与・譲渡・共用をしてはなりません。

3. アカウント情報の管理不十分または第三者の使用等による損害の責任は利用者が負うものとし、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

1. 利用者は、申込時に選択したプランに応じた利用料金を、当社が指定する方法（クレジットカード決済等）により支払うものとします。料金・支払時期・契約期間その他の条件は、申込画面その他当社が提示する条件に従います。

2. 決済処理は決済代行事業者（Stripe, Inc.等）を通じて行われます。

3. 支払われた利用料金は、法令に定めがある場合または当社が個別に認めた場合を除き、返金いたしません。

1. 本サービスは、本AIによる対話形式での情報提供・相談支援、性格診断、遺伝子検査結果および提携専門家の知見に基づく健康・栄養に関する情報提供、提携専門家によるカウンセリング等を提供します。

2. 本サービスの具体的な内容・機能は、プランにより異なることがあります。

3. 当社は、サービス品質の向上のため、本サービスの内容・仕様を随時改善・変更することがあります。

1. 本AIの応答は、人工知能技術の特性上、常に正確性・完全性・最新性を保証するものではありません。

2. 本AIの応答は、医療行為・診断・処方、法律事務、税務代理その他の専門資格を要する助言に該当するものではなく、これらに代わるものでもありません。重要な判断にあたっては、医師・弁護士・税理士等の専門家にご相談ください。

3. 本サービスの利用に基づく最終的な判断および行動は、利用者自身の責任において行うものとします。

4. 生命・身体に関わる緊急の症状がある場合は、本サービスによらず、直ちに医療機関または救急窓口に連絡してください。

1. 遺伝子検査は提携する検査機関により実施され、その結果は疾病の診断を目的とするものではなく、体質等の傾向に関する情報提供を目的とするものです。

2. 遺伝子検査結果・健康状態・体調記録等の情報は、個人情報の保護に関する法律上の要配慮個人情報を含むため、当社はプライバシーポリシーに定めるところにより、利用者の同意に基づき適正に取り扱います。

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。（1）法令または公序良俗に違反する行為、（2）当社または第三者の知的財産権・プライバシー・名誉その他の権利利益を侵害する行為、（3）本サービスの運営を妨害する行為、（4）不正アクセス、リバースエンジニアリングその他本サービスの解析行為、（5）本AIの応答を自動収集する行為、（6）本サービスにより得た情報を当社の事前の承諾なく第三者に販売・提供する行為、（7）アカウントの譲渡・貸与、（8）その他当社が不適切と合理的に判断する行為。

1. 本サービスに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

2. 利用者は、本サービスを通じて提供される情報を、私的利用その他法令で認められる範囲を超えて利用してはなりません。

1. 当社は、会話履歴・体調記録・診断結果等の利用者データを、本サービスの提供・個別最適化・品質向上の目的で、プライバシーポリシーに従い取り扱います。

2. 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、業務の一部（AI処理・決済処理・データ保管等）を外部事業者に委託することがあります。

1. 当社は、システム保守、通信障害、天災その他やむを得ない事由がある場合、本サービスの全部または一部を一時的に中断することがあります。

2. 当社は、事前に相当な予告期間をもって通知のうえ、本サービスの全部または一部を変更・終了することができます。

3. 本条に基づく中断・変更・終了により利用者に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

1. 利用者は、当社所定の方法（マイページのお支払い管理等）により、利用契約を解約することができます。

2. 契約期間の途中で解約した場合の取扱い（残期間の料金・返金の有無等）は、申込時に提示された契約条件に従います。

3. 解約後の利用者データの取扱いは、プライバシーポリシーに定めるところによります。

利用者が本規約に違反した場合、登録情報に虚偽があった場合、料金の支払を遅滞した場合その他当社が本サービスの提供を適当でないと合理的に判断した場合、当社は事前に通知のうえ（緊急やむを得ない場合は通知なく）、本サービスの利用停止または利用契約の解除をすることができます。

1. 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する成果（健康状態の改善・事業上の成果等）が得られることを保証するものではありません。

2. 当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、当社に故意または重過失がある場合を除き、通常かつ直接の損害に限られ、かつ、当該利用者から直近12か月間に受領した利用料金の総額を上限とします。

3. 本条の規定は、消費者契約法その他の強行法規の適用を妨げるものではありません。

利用者は、自己が暴力団、暴力団員、その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます）に該当しないこと、および反社会的勢力と関係を有しないことを表明し、将来にわたって保証するものとします。これに違反した場合、当社は催告なく利用契約を解除することができます。

1. 当社は、民法の定型約款に関する規定に基づき、利用者の一般の利益に適合する場合、または変更の必要性・相当性が認められる場合に、本規約を変更することができます。

2. 変更後の規約は、効力発生日を定めたうえで、本ページへの掲載その他適切な方法により事前に周知します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合であっても、残りの条項は継続して完全に効力を有するものとします。

1. 本規約の準拠法は日本法とします。

2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。